摘要
在需求倒逼和政策鼓励的背景下,疫情下农村金融客户认知和行为的变革将开启农村金融“非接触”“零接触”服务发展的新篇章,农信手机银行发展也将因此迎来新拐点.科技变革驱动金融服务模式和竞争关键因素的变化.随着智能手机的迭代更新、通信技术从2G到5G的飞速发展,在互联网金融浪潮的催化下,金融客户行为习惯发生了大迁移,手机银行已成为银行最重要的线上流量入口,成为银行与客户交互的主渠道,成为银行推进零售转型、比拼盈利增长点的重要战场.在农村金融领域,农信机构也纷纷加速数字化转型,在移动金融端发力,手机银行凭借其强大的综合服务功能成为农信业务转型发展的重要利器.
出处
《中国农村金融》
2020年第5期6-11,共6页
China Rural Finance
