积极履责,互联网公司诚信经营

阿里巴巴近年来,阿里巴巴不遗余力地帮助广大中小企业和创业者实现数字化转型,并努力夯实数字经济发展的基石—互联网信用体系建设。成立之初,阿里巴巴从1688的诚信通服务开始探索买卖双方信任关系的建立,通过企业认证服务,引导入驻的商家进行身份认证,降低网上沟通的信任成本;2003年,淘宝网首次推出支付宝服务,通过担保交易解决了商家和消费者之间的信任问题;2012年,率先推出"极速退款"保障服务,信誉较高的消费者可以享受"0秒到账"的极速退款体验。