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5Konig, Oliver/ Schattenhofer, Karl, (2006) Einffhrung in die Gruppendynamik, Heidelberg.
6Koppel, Petra, (2007) Konflikte und Synergien in Multikulturellen Teams: Virtuelle und face-to-face-Kooperation, Wiesbaden.
7Muller, Christian Dominic, (2005) Vertrauensschaffende Kommunikation im Untemehmenswandel - Erkenntnisse aus dem -Check, der Deutschen Lufthansa AG, Bamberg.
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