高校快递个人隐私泄露问题现状及对策研究——以天河高校群为例

21世纪网购的迅猛发展,消费者快递隐私信息泄露屡见不鲜,已经有多起快递员泄露客户用户隐私从而获利的案件被披露,具有较大危害性。个人信息泄露不仅损害消费者本身的利益,还在很大程度上影响了社会经济的发展。本研究选取高校大学生作为研究高校快递隐私泄露问题的研究对象。从消费者角度对快递隐私关注度情况、快递隐私泄露风险感知情况、快递隐私保护行为情况以及快递运营商的角度,对客户隐私保护进行访谈及问卷调查,并据此提出有益于快递市场健康发展的建设性意见。