运用项目管理方法提高老年急性牙髓炎患者预约复诊成功率的有效性评价

目的探讨运用项目管理方法提高老年急性牙髓炎患者预约复诊成功率的有效性。方法选取2017年12月~2018年11月我院收治的120例老年急性牙髓炎患者,依照不同的就诊顺序将其分为对照组(n=60)与试验组(n=60),对照组施以常规护理管理,试验组运用项目管理,观察两组患者预约复诊成功率、与满意度情况。结果试验组的预约复诊率与满意度明显较高,差异显著(P<0.05)。结论运用项目管理方法对于老年急性牙髓炎患者具有显著效果,不仅能够提升患者的预约复诊成功率,同时能够提升患者的满意度。