个税代扣代缴手续费退库能否“特事特办”?

随着2020年3月1日首个个税汇缴清算窗口的开启,个人所得税代扣代缴(含预扣预缴)手续费退库工作(以下简称“个税手续费退库”)也紧锣密鼓地进入实质性操作阶段。此项工作量大面广,且首次全面采取电子退库方式开展。受疫情影响,税务-国库的网间测试和人员培训工作未能如期进行。为提高退库成功率,税务部门在3月2日紧急叫停了普通群众的个税退库工作,仅在税务机关内部进行“生产环境测试”。相应的,个税手续费退库工作也进入了测试阶段。期间,一些诸如“预算科目代码”“纳税人的实缴金额”等原缴款关键信息缺失的问题逐渐显现出来。国库多次向税务部门反馈,要求其补充信息重新发送。而有的税务部门以“系统不支持”为由,不仅未能补充数据,反而要求国库“特事特办”,甚至将“退库成功率低”的“罪名”强加到国库头上。那么,这样信息缺失的个税手续费退库可以“特事特办”吗?