守卫民心 义不容辞——记沈阳市铁西区市场监督管理局投诉科科长郝俊升

"有人曾问我怎样的微笑最美?我想过很多答案,但作为办理群众诉求的办件人,我觉得在我为消费者排忧解难后,来自他们的会心一笑是最美的。"郝俊升,沈阳市铁西区市场监督管理局投诉科科长,从1995年起开始负责消协的投诉举报工作。他说,每当办完一个诉求,每当解决了一个消费者的难题,看到消费者破涕为笑,一种激动和喜悦之情便油然而生,也让他更为深刻地体会到了身上的使命之重、担当之重。