血液透析室护理人员行零缺陷护理管理的价值

目的 探析血液透析室护理人员行零缺陷护理管理的临床价值.方法 将2016年5月-2018年4月于我院接受血液透析治疗的157例患者作为主要对象,用数字随机表法分组,对照组(n=78)行常规护理管理,观察组(n=79)行零缺陷护理管理,对两组的医院感染发生率、护理差错发生率、医患纠纷发生率、护理满意度进行比较.结果 观察组的医院感染发生率、护理差错发生率、医患纠纷发生率均明显低于对照组,且观察组的患者满意度明显高于对照组,差异显著.结论 血液透析室护理人员行零缺陷护理管理有积极意义,可提高临床护理质量,降低护理不良事件的发生率,且可提高患者的护理满意度,值得进一步推广应用.