PDCA循环管理对消毒供应中心工作质量合格及科室满意度的影响

目的 探讨PDCA循环管理对消毒供应中心工作质量合格及科室满意度的影响.方法 选取2018年1月-2019年10月我院消毒供应中心1580件医疗器械作为研究对象,其中2018年1月-2018年11月未实施PDCA循环管理的790件医疗器械设为对照组,2018年12月-2019年10月实施PDCA循环管理的790件医疗器械设为观察组.对比两组工作质量合格率及科室满意度.结果 观察组管理后手部卫生正确率97.59%、消毒液使用正确率99.87%、手术器械包装合格率99.75%、器械装载正确率100.00%、接收器械正确率99.75%,高于对照组的93.42%、93.78%、96.58%、97.97%、96.84%,差异有统计学意义(P<0.05);观察组科室满意度98.18%,高于对照组的94.73%,差异有统计学意义(P<0.05).结论 PDCA循环管理可有效改善消毒供应中心工作质量,提升科室满意度,值得应用.