沈阳市非紧急类民生问题投诉处理机制研究

非紧急类民生投诉关于百姓切身利益,是化解基层矛盾,解决百姓民生诉求“最后一公里”的具体措施。本文以沈阳市非紧急类民生投诉处理机制为例,研究发现存在受理主体不明确、受理程序不规范、受理结果缺乏监督等问题,并提出具体建议,创新处理机制。