基于数字化思维的客户风险管控思路

随着"乌卡"时代特征的不断深入体现,企业面临的商业环境日益复杂,如何准确识别客户潜在风险,进而采取有效的管控措施,逐步成为当今客户风险管控的重要课题。现阶段,由于客户自身管理风险、所处行业风险、突发事件风险对企业造成经济损失的事件愈加频繁。因此,企业普遍存在建立标准化、系统化、可操作的客户信用管理机制的诉求。这要求管理层能够充分整合外部众多的信息来源以满足内部的决策需求,切实做到客户风险的识别与管控。