质量管理由“撤榄型”向“哑铃型”转变的对策_

质量管理自上个世纪初专职质量检验制度建立以来,在近百年的发展历程中,其随着社会政治、经济、科技、文化和贸易的发展形成了不同管理阶段,而每一管理阶段管理的重点、活动范围、职能分配和资源配置又各不相同,进而顺应并促进了各阶段社会政治、经济、科技、文化和贸易的发展。本文通过对各质量管理阶段的重点、活动范围、职能分配和资源配置的探析,提出了“O型”质量管理、“橄榄型”质量管理和“哑铃型”质量管理3种质量管理型,并由此阐述了质量管理由“橄榄型”向“哑铃型”转变的对策,以期使企业质量管理顺应质量管理型式的发展,使企业质量管理活动范围、职能分配和资源配置最优化,实现质量管理效率、效能最大化。