至暗时刻来临,“云用户”能否拯救零售业?

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摘要腾讯将那些不到线下门店、依然会购买产品的用户,称为"云用户"。他们能拯救零售业吗?如何才能找到他们?疫情突如其来,零售业线下门店集体"哑火",不仅很多中小品牌春节期间的业绩几乎清零,就连头部企业也面临着现金流枯竭和库存积压的双重威胁。对于生活必需品和刚需企业,比如永辉和步步高等公司,用户需求尚在,企业还能通过各种途径采购商品.

作者崔鹏

机构地区不详

出处《全球商业经典》 2020年第3期94-99,共6页 global business

关键词零售业小程序社群运营智慧零售

分类号 F724.6 [经济管理—产业经济]

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