网店运营客户数据分析的应用

大数据时代的到来,为电子商务创造了丰富的应用场景,驱动新一轮的产业创新。网店作为电子商务的一种模式,迎合了全球经济发展的趋势,改变了消费者的购物习惯,给社会带来了诸多便利。同时,电商行业的竞争越来越激烈,网店要想得以生存并发展,必须要转变经营理念,聚焦客户,充分利用客户数据做好客户关系管理,推动网店发展。对此,本文通过客户关系管理理论,以网店客户数据分析为切入点对其进行研究,以供参考。