无接触配送更须无瑕疵服务

《无接触配送服务规范》近日正式实施,消费者可在下单前备注选择"无接触配送",指定商品放置位置;而快递、外卖的配送员则宜在商品送达后,拍摄包含商品并能明确商品位置信息的图片发给消费者。如果无接触配送的商品损坏、丢失、错送,平台要主动协调解决赔偿问题。新冠肺炎疫情发生后,有专家表示,在家收快递、外卖被感染的风险是极低的。