2018款路虎揽胜星脉行驶中动力缺失

车型:路虎揽胜星脉,配置3.0L V6 SC发动机。行驶里程:14859km。故障现象:客户抱怨车辆行驶中突然失去动力,仪表中蓄电池红灯点亮,无其他故障灯点亮和故障提不,靠边停车熄火后车辆无法启动,踩下制动踏板按启动车辆启动机不运转,仪表无故障提示。