精细化管理在全科护理管理中的临床效果

目的探究在全科护理管理中采用精细化管理的临床应用价值。方法于郑州人民医院急诊科、妇科、手术室、儿科、五官科等科室随机抽取100名护理人员作为研究对象,随机将护理人员分入研究组、对照组,各组数量均为50例,为研究组采取精细化管理,对照组采取常规化管理,对比两组护理人员管理前后护理理论知识、技能水平变化,记录两组管理前后不良护理事件、患者投诉情况。结果管理前,两组理论知识、技能水平相似,差异无显著性意义(P>0.05);管理后,两组理论知识、技能水平均明显提高,且研究组较对照组更高,差异有统计学意义(P<0.05);研究组不良护理事件、护理投诉发生率为2.00%,远低于对照组的14.00%,两组差异有统计学意义(P<0.05)。结论采用精细化管理能够有效提高医院全科护理人员理论技能水平,有助于减少不良护理事件及投诉,应用效果显著。