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创造极致客户体验 打造第一个人手机银行

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摘要 互联网金融时代群雄逐鹿,琳琅满目的产品、层出不穷的营销活动已经不再是企业问鼎同业的决定因素,取而代之的是愈发火热的一个名词——极致客户体验,即所有产品设计均紧密围绕客户需求出发,切实为客户提供线上各环节的"满意旅程"。
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出处 《金融言行(杭州金融研修学院学报)》 2020年第5期10-12,共3页
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