走向精细化服务的智慧政府

实现政府业务的精细化管理与服务,是智慧政府下一个十年的核心任务如今,随着信息技术的高速化发展,现代政府事务日益复杂,传统政府的智能水平已经难以应付这种新的形势,电子政务已然进入了一个全新的发展阶段——智慧政府。智慧政府让政府的四大职能(经济调节、市场监管、社会管理和公共服务)实现了数字化、网络化、智能化、精细化和社会化。与传统电子政务相比,智慧政府具有透彻感知、快速反应、主动服务、科学决策、以人为本等精细化服务的特征。