新冠肺炎隔离病区护理不良事件分析与管理对策

目的:分析新冠肺炎隔离病区护理不良事件,并针对性地提出护理安全管理对策。方法:选择某定点医院收治的26例新冠肺炎确诊患者的病历资料,对各种不良事件进行分类和统计,分析不良事件发生的原因,并提出针对性措施。结果:77例护理不良事件中前五位分别为防护用品过敏和面部压力性损伤、N95口罩松紧中断、执行医嘱错误、护患语言沟通不良、留取标本不合格;主要原因为沟通和评估不够完善以及操作不规范,新冠肺炎患者交流沟通欠佳,未完全掌握新冠患者护理的特殊性;护理不良事件以白班居多,且8∶00、12∶00交接班时易发生,不良事件与护士年资、学历、职称有关。结论:应加强医护人员专业知识、技能的培训和考核,规范新冠肺炎患者护理措施,增强医护人员风险把控意识,降低不良事件的发生率,提高新冠肺炎患者综合护理效果和患者安全。