应用PDCA管理模式降低显微缝针二次清点率

目的分析和探讨PDCA循环管理模式在手术显微缝针中的应用。方法选择广东省广州市番禺区中心医院手术室于2017年4-6月收治的587例患者定义为对照阶段,实施手术室常规管理模式,于2017年7-9月收治的697例患者定义为观察阶段,实施手术室PDCA循环管理模式,比较两阶段的缝针二次清点率及医护满意度。结果对照阶段,低年资护士的二次清点率明显高于高年资护士;观察阶段,低年资护士的二次清点率明显低于对照阶段低年资护士,差异均有统计学意义(P<0.05)。观察阶段,低年资护士的二次清点率与高年资护士,差异无统计学意义(P>0.05)。观察阶段对低年资护士的医护满意度为90.91%,明显高于对照阶段的66.67%,差异有统计学意义(P<0.05)。结论将PDCA循环管理模式应用于手术室,可以明显降低显微缝针的二次清点率,提升低年资护士的业务水平,缩短培训时间,提高对医护人员的满意度,值得临床推广应用。