单位管理中人情的本质、影响与掌控方略

The Essence, Influence and Control Strategy of Human Relations in Unit Management

人情的本质特征在于自然流露的人之常情、交往互动的现实表征、需求内容得到表达和满足的现实性、普遍心理认同的社会性。单位管理中人情关系既有强化单位成员归属感、润滑单位管理、促进单位管理艺术水平提升的积极影响,也有不利于单位树立规范管理的新风、不利于单位强化制度的约束力、不利于提升单位管理效率的消极影响。掌控单位管理实践中的人情温度,应当形成健康和谐的单位管理文化,树立以人为本的单位管理理念,以柔性管理调和人情与制度之间的张力。