福建莆田:电信服务类投诉居高不下

记者近日从福建省莆田市市场监管局获悉,涉及质监、食药、物价、知识产权职能范畴内的消费投诉举报现已并入莆田市12315热线。今年第三季度,莆田市12315中心共受理消费者咨询投诉举报11549件,其中受理投诉1603件,占受理总量13.88%,办结1501件,办结率为93.64%,为消费者挽回经济损失144.47万元。