品管圈活动用于门诊西药房调配内差的效果分析

目的探讨品管圈活动在门诊西药房调配内差中的应用效果。方法医院于2016年4月开始在门诊西药房施行品管圈活动,主要针对该部门的管理及调配内差问题进行调整。随机抽取2016年4月前未施行该类活动的西药处方10000张设为对照组,随机抽取2016年4月后施行该类活动的西药处方10000张设为研究组。比较两组药品调配中的内差数。结果研究组在药品调配中的内差数明显低于对照组(P<0.05)。结论品管圈活动能有效提高门诊西药房的管理,较好地控制药品调配内差,增加工作人员的工作积极性与服务质量,值得推广。