喘息服务视角下养老护理员服务水平提升路径

【案例背景】养老护理员在养老服务体系中发挥重要作用,普遍存在工作压力大、自我认同低、服务水平有待提高的问题,迫切需要引起社会关注和支持。本篇以江苏无锡市社会福利中心63名养老护理员为例,运用项目化运作方式,以“喘息服务”的视角,从社会工作专业层面以及机构层面进行干预,为养老护理员进行减压增能,在满足其需求的同时提升服务水平,最终提升老年人的福扯。