三甲医院中级职称医务人员工作满意度及工作倦怠的影响因素研究

目的探讨中级职称医务人员工作满意度及工作倦怠的影响因素,以期提高中级职称医务人员的积极性,为稳定中级职称人才队伍建设提供参考意见。方法采用抽样调查的方法,使用一般情况调查表、工作满意度调查问卷、工作倦怠量表等对174名中级职称医务工作者进行调查研究。结果研究对象年龄30~42岁,平均(38. 21±4. 68)岁;男52人(29. 9%),女122人(70. 1%);汉族120人(69. 0%),少数民族54人(31. 0%);研究生84人(42. 8%),本科82人(47. 3%),大专及以下8人(2. 0%);以已婚为主占93. 7%;岗位以医疗为主,占87. 4%;个人平均月收入5 000~10 000元。工作满意度调查中工作满意度总分为(22. 73±5. 41)分,满意度的总均分为(2. 84±0. 68)分。工作倦怠调查中的三个维度所得评分分别为:情绪衰竭(28. 24±10. 52)分,去人格化(5. 83±4. 68)分,个人成就感(35. 41±6. 29)分。不同年龄、平均月收入、岗位类别的中级职称医务工作者的工作满意度评分有统计学差异(P <0. 05);不同年龄、不同文化程度的中级职称医务工作者的工作倦怠评分有统计学差异(P <0. 05)。结论中级职称医务工作者的工作满意度较低,工作倦怠较高;需采取措施积极应对。