PDCA循环在消化内科医保出院患者中的应用

目的:探讨PDCA循环在消化内科医保出院患者中的应用效果。方法:选取2019年7月1日~12月31日消化内科的医保出院患者600例,按出院时间顺序分为对照组和实验组各300例,对照组实施常规出院流程,实验组实施PDCA循环法;比较两组对出院流程的满意度、医生开预出院率及离院等待时间。结果:实验组满意度、医生开预出院率均高于对照组(P<0.05),离院等待时间短于对照组(P<0.05)。结论:PDCA循环能有效得缩短患者离院等待时间,减少往返次数,提高患者满意度。