新媒体时代信息传播的不确定性及其治理策略

在新媒体信息生产过剩的当下,信息生产与传播面临的悖论在于:本应是消除受众认知不确定性的信息,却成为新的不确定性的根源。本文认为,这种信息悖论根源于信息、受众与媒介特性,正是信息与受众之间的"共谋"与协同生产催生了这种不确定性,而传播技术本身也对这种不确定性的产生具有影响。由此,新媒体时代信息生产也面临着确定与不确定的困境,这既影响了受众对现实的认知,也增加了舆论引导的难度。为此,需要强化信息核查机制,增加深度报道;提高新媒体使用者媒介素养,增强受众判断力;加强对新媒体技术管理,增强媒体应对能力;从信息生产、受众和技术层面进行规避。