情绪是心理上的大小便,不要随地发泄

人每天95%以上的时间都是在自动化反应。也就是说,很多时候我们未经思考和判断就做出了情绪和行为反应,而这样的自动化反应常常会给自己带来情感或工作上的困扰。有一位患者需要预约一些检查,结果医生开出的预约时间和患者的工作安排有所冲突。患者想请医生更改一下,而医生说需要挂了复诊号才能更改,患者只好认了。挂到了复诊号后,患者以为就是医生动动手指的事,就直接进诊室找医生,没在意排队的事。