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人工智能在客服领域的应用与展望 被引量:2

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摘要 当前,人工智能技术的研究和应用领域十分广泛,涵盖医疗、金融、安防、汽车、家居等。随着时间的推移,关于人工智能的新思想、新理论、新技术层出不穷。对于农信机构来说,人工智能在客服领域的应用能够推动金融服务升级,为自身转型发展提供重要支撑。
作者 陈静源
出处 《中国农村金融》 2020年第9期91-92,共2页 China Rural Finance
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