基于AHP的高校档案公众微信号服务质量评估指标构建

随着社交媒体的迅速发展,高校微信公众平台有利于提高档案服务水平和利用率,但评价高校档案公众号建设标准却鲜有研究。本文总结了基于层次分析法对高校档案的前期研究成果,构建了公众微信号服务质量评估指标,并进了一致性检验。发文质量和数量是评估公众号建设的重要指标,与读者互动性需要提升,从而进一步提升学校学校档案公众号服务水平。