关于追索不正当得利中的旅客信息保护问题的研究

我国铁路运输企业从执行实名制购票以来,在售票工作中仍然存在乘客不正当得利的现象。该文旨在讨论如何在保护旅客信息的基础上,顺利地追索乘客的不正当得利问题,举例说明何为旅客不正当得利,追索过程中产生与旅客信息保护的冲突爆发点。从所涉及的乘客、售票员、铁路运输企业、政府这4个方面提出初步的解决方案。