优质护理服务在心胸外科临床护理中的应用效果

目的:探讨在心胸外科护理中应用优质护理服务的效果。方法:选择2017年6月至2018年12月在本院心胸外科治疗的64例患者为研究对象,将患者按照入院顺序分为观察组和对照组各32例,对照组采用常规护理,观察组采取优质护理服务,比较两组焦虑、抑郁情况及护理满意度。结果:观察组SAS、SDS评分均低于对照组(P<0.05)。观察组非常满意19例,占59.38%;一般满意11例,占34.38%;不满意2例,占6.25%;护理满意度为93.75%;对照组非常满意13例,占40.63%;一般满意12例,占37.50%;不满意7例,占21.86%;护理满意度为78.13%;两组差异显著(P<0.05)。结论:优质护理服务可提高心胸外科患者的护理满意度,改善不良心态,保证手术顺利进行。