药师进行临床督导常见问题的帕累托图-鱼骨图分析

目的分析厦门大学附属第一医院(以下称“我院”)2017.1~2018.9药师进行临床药品管理监督检查和指导(简称“临床督导”)的不合理类型的规律和特点,探究产生的原因,为保证临床用药规范化管理提供依据。方法通过每月药师督导的记录表结果进行汇总,用帕累托图法找出存在问题的主要类型,并用鱼骨图对产生问题的因素分析并找寻对策。结果我院药师临床督导中常见问题类型的主要因素为:抢救车近效期药品、备药基数与实际不符、药品贮存区湿度不符、24h未及时回退药品、冰箱温度不符和备药近效期。备药多批次、麻醉药品使用登记缺失或不当和备药清单未及时更新为次要因素,其余为一般因素。结论笔者结合软件统计、帕累托图和鱼骨图对临床督导常见问题进行分析,认为应加强临床科室责权利分配管理,提高科室重视度并给予适当奖惩,方能保证临床病区药品安全有效。