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全面锻造银行“非接触式服务”四项能力被引量：3

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摘要展望未来,客户的"非接触式服务"需求或将成为常态,尤其是在金融科技迅猛发展的今天,将会有更多优质的算法、应用程序等部署在银行的IT系统之上,科技创新将成为决定业务创新的重要因素。银行"非接触式服务"的不变与变对银行"非接触式服务"概念的探讨始于新冠疫情,但目前无论学术界还是业界尚无统一定义。

作者闫晗林胜

机构地区中国建设银行研究院

出处《中国银行业》 2020年第4期32-34,共3页 China Banking

关键词展望未来应用程序 IT系统业务创新银行金融非接触式服务

分类号 F83 [经济管理—金融学]

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中国银行业

2020年第4期

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