浅谈如何提高馆员素质做好读者服务工作

高校图书馆是为国家培养人才的重要基地,是学校的精神粮库和知识血液,是大学生拓宽知识素养的第二课堂。而作为一名图书馆工作者,我们既是管理员又是服务者,所以我们的自身素质和业务能力直接影响服务师生的质量,也会影响到图书馆的建设方向以及后续利用和开发。本文以提高读者服务质量为出发点,结合笔者的工作经验,提出几点关于读者服务工作的建议。