ITSM工具怎么选择?

为达成IT服务管理的目标,选择一个适应业务需求的服务台解决方案显得尤为重要。当前市场上的ITSM工具琳琅满目,面对如此多的ITSM服务台工具,要从中挑选出“对”的一款,并没有想象中那么容易。