自动发药机在门诊药房应用中的利弊分析及解决方案

门诊药房取药作为众多患者就医流程的最后环节,发药的准确性及等候时间关系到患者用药安全及门诊药房的工作效率,同时直接影响患者的就医体验。门诊药房工作量较大,传统的人工调配处方已不能满足药房管理的工作需求。2006年解放军302医院门诊药房首次引入德国欧娲自动化发药系统,揭开了我国自动化药房的序幕[1],此后国内多家医院先后引进了自动发药系统。近年来自动发药机在门诊药房药品调配中显现出了巨大优势,为门诊调配药品工作带来极大的便利。但自动发药机仍存在药品易挤压、易滑落、传送数量偏差及机器易发生故障等问题[2]。本文就整包装自动发药机以往使用过程中出现的问题进行汇总,并分析可行的解决方案。