浙商银行重庆分行:深度践行“双服务”理念 努力提高服务实体经济质量和客户满意度

Chongqing Branch of China Zheshang Bank:Practicing the Concept of“Double Service”in Depth and Striving to Improve Service Quality and Customer Satisfaction

银行是服务行业,优质的服务是银行提升竞争力的重要基础和保障,脱离服务谈营销、谈发展,无异于无本之木、无源之水。近年来,浙商银行重庆分行深入贯彻落实“服务基层、服务客户”的“双服务”理念,通过加强作风建设、规范服务行为、增强服务能力、创新服务方式、构建服务工作长效机制等措施,全面提高服务效能,树立良好的服务形象和优质的服务品牌,努力提高服务质量和客户满意度。