危机时刻如何领导?

2010年8月5日晚上11点,智利矿业部长劳伦斯·戈尔伯恩收到一条手机短信:“科皮亚波有矿井塌方,33名工人被困。”69天后,戈尔伯恩站在矿井旁,和大约10亿电视观众一起,看着被困工人毫发无损地被救出。戈尔伯恩和他精心挑选的团队在危机期间做出的决定,对所有面临毁灭性风险或灾难的人都提供了有益的借鉴。