参与式分层管理模式对ICU护理管理质量及患者满意度的影响

目的探讨参与式分层管理模式对ICU护理管理质量及患者满意度的影响。方法2018年4月起,在本院ICU护理管理中应用参与式分层管理模式,选取本院ICU护理人员60名为研究对象,就参与式分层管理模式实施前、后的护理管理质量及患者满意度进行比较。结果实施后护理管理质量评分与实施前相比偏高(P<0.05);实施后的患者满意度为96.67%与实施前的83.33%相比偏大(P<0.05)。结论参与式分层管理模式在ICU中的应用,可实现对护理管理质量地改进,提升患者满意度。