“手顺”,在日本是铁律

初来日本时,我在连锁超市当过半年收银员。那是我第一次接触收银员工作,以为没啥难的。没想到,日本收银员上岗前还得经过大概一周的培训,每个人都拿到一份严格的“工作手顺”(工作流程表)。