社区书院服务能力评价指标体系的构建——以文化功能为导向

社区书院是我国全民文化教育和全民阅读推广的重要形式,其同时具备了基础阅读功能和文化服务功能。目前各地方文明办、文化局等对社区书院的评价多为综合性,即同时关注书院运营行为、居民满意度等,而文化功能是社区书院的本质功能,社区书院的文化功能是对传统公共文化服务体系的有效补充。社区书院文化功能达成的基本要素应包括组织能力、运行能力、服务能力和推广能力,可结合相应能力的细分要素,形成评价体系后,对指标权重进行合理分配。