价值共创视角下的社区电商平台商业模式研究——以小红书为例

顾客参与价值共创越来越被视为是企业价值创造最重要的方式。而电商的迅速发展,更加证明这一观点的正确性。本文以小红书为例,通过介绍其商业模式的演化机制,并基于顾客创造,识别影响价值共创的关键因素,从而提出价值共创视角下的社区电商商业模式创新路径,为社区电商平台的商业模式设计提供参考借鉴。