企业微信公众号用户持续访问的影响因素研究

微信公众号已经成为众多企业营销发展的主要阵地。对微信公众号的研究也逐渐成为当前时代企业发展进步的一项不可或缺的因素。本文基于美国顾客满意度指数模型(简称“ACSI”)和信息系统成功模型分析微信用户使用意愿,通过微信公众号的信息质量来研究其感知工具价值、满意度以及引用调查部分信息研究他们的享乐价值,继而通过此显著影响公众号用户的持续访问意愿。