某省45所三级医院急诊科优质护理服务工作现状及对策研究

Study on the Status Quo and Countermeasures of Quality Nursing in Emergency Department of 45 Hospitals of Grade Three in a Province

目的对某省45所三级医院的急诊科优质护理服务工作进行评价。方法抽取全省20名相关专业专家,以《某省优质护理服务评价标准——急诊(2019版)》为标准,对全省45所三级医院进行实地调研。结果该省45所三级医院急诊科优质护理服务工作开展较好,但在抢救室床位、人员配比、药品管理、患者转运方面存在一定问题,阻碍优质护理持续发展。结论该省三级医院急诊科目前优质护理服务工作开展情况良好,管理者今后应在科室特殊项目如分级诊疗、安全转运病人、药品管理、敏感指标监测等方面做重点工作,从根因入手,保证急诊科特殊科室优质护理工作真正贴近患者。