对新冠病毒肺炎疫情期心理热线的“冷”思考

新冠病毒肺炎疫情发生后,心理热线作为心理战"疫"的重要途径迅速在全国遍地开花,对缓解人们的不良情绪、解除心理危机、避免创伤后应激障碍出现、维护人们的心理健康及社会稳定发挥了不可替代的作用。文章从疫情的缘起入手,对新冠病毒肺炎疫情期心理热线的现状进行了分析,指出疫情期心理热线存在的问题,进而对热线电话进行"冷"思考,以期对防疫有所帮助。