六西格玛质量管理在中药调剂管理中的应用

目的:分析六西格玛质量管理在中药调剂管理中的应用效果与价值。方法:2018年7月医院开始实施六西格玛质量管理方法,比较六西格玛质量管理方法实施情况中药调剂管理过程中配方差错发生率及患者满意程度的差异。结果:实施后门诊中药房配方差错发生率明显低于实施前(P<0.05);实施后患者在院治疗满意程度明显高于实施前(P<0.05)。结论:六西格玛质量管理实施方法在中药调剂管理中的应用可明显降低配方差错情况发生,进而提高患者满意程度。