公共卫生舆情应对中的治理思维

新冠肺炎疫情自2019年12月在武汉暴发以来,已经发展成为席卷全国的公共卫生事件。疫情发生几个月来,线上线下舆情与疫情如影相随,影响着人们对疫情的认知、判断、行动(如防护措施、非理性物资抢购等)以及社会舆论走向。其间,也发生过数次在舆论场引发轩然大波的宣传报道。关于这次突发公共卫生事件的各类舆情广泛传播,一方面表明中国的社会能见度和透明度在提高;另一方面也显示,某些单位在疫情应对的不同时期,对线上线下舆情的议程设置、话题回应、风险管控等方面无论是理念还是操作上都还有很大改进空间。