EICU实施重点环节管控模式对护理管理质量的影响

目的:研究重点环节管控模式对急诊重症监护室护理管理质量的影响。方法:医院自2019年4月起对EICU管理方案进行调整,实现重点环节管控,成立管理小组,通过既往两年护理工作情况的调研,确定了6个重点管控环节,制定了对应的管理制度和护理流程。将2019年4~9月设为实施后,2018年10月~2019年3月设为实施前,比较实施前后的护理管理质量,调查患者的满意度。结果:实施后EICU的抢救响应、安全管理、夜间管理、护理记录等评分均显著高于实施前(P<0.05),患者满意度评分显著高于实施前(P<0.05)。结论:针对EICU护理工作中易发生安全隐患的环节实现重点管控,能够有效提升EICU的护理管理质量,改善患者满意度。